Eu não estou conseguindo, cancelar minha assinatura

Eu queria cancelar , mas na opções ajuste , assinaturas não aparecer opção cancelar.

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado em 2/12/2020 03:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/12/2020 04:10

Oi!


As assinaturas nos ajustes mostram-se ativas até o final da data vigente do ciclo atual.


Por exemplo: Se você tem uma assinatura que expira em 25/12 e cancela sua renovação hoje, ela ainda ficará como ativa até 25/12 e o botão de cancelar assinatura realmente não aparece mais.


Uma dica: Na aba de assinaturas dos ajustes, todas as assinaturas com o texto expira em xx/xx já estão canceladas mas ainda dentro do período de uso (Pode usar até essa data que você não será mais cobrado). Assinaturas com o texto renova em xx/xx estão ativas e serão renovadas, com uma nova cobrança, na data indicada.


As assinaturas com renova em têm o botão de cancelamento, as com expira em não.


Qualquer dúvida entre em contato com suporte da apple pelo 0800 761 0880


Você também pode ver essas informações no artigo

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Espero ter ajudado!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/12/2020 04:10 em resposta a ingrid58

Oi!


As assinaturas nos ajustes mostram-se ativas até o final da data vigente do ciclo atual.


Por exemplo: Se você tem uma assinatura que expira em 25/12 e cancela sua renovação hoje, ela ainda ficará como ativa até 25/12 e o botão de cancelar assinatura realmente não aparece mais.


Uma dica: Na aba de assinaturas dos ajustes, todas as assinaturas com o texto expira em xx/xx já estão canceladas mas ainda dentro do período de uso (Pode usar até essa data que você não será mais cobrado). Assinaturas com o texto renova em xx/xx estão ativas e serão renovadas, com uma nova cobrança, na data indicada.


As assinaturas com renova em têm o botão de cancelamento, as com expira em não.


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