Defeito na tela do macbook pro 2016

Question

Nível 1

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Defeito na tela do macbook pro 2016

Possuo um Mac pro 2016. A tela tem apresentado um "efeito fantasma". Um trecho da parte superior da tela é copiado e reproduzido sobre a imagem da parte inferior. Nesses momento a tela fica piscado com a imagem sobreposta. Não encontrei nenhum problema similar em minhas pesquisas. Aparentemente difere do problema mais comum com efeitos de luzes de palco que afetam essa geração de Mac Pro. Anexei o link de um vídeo no YouTube. Espero que possam me ajudar a identificar o problema. Desde já agradeço.

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado em 3/12/2020 10:34

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Answer 1

4/12/2020 03:17 em resposta a AlbertoArq

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Nesse link tem alguns recall's nao sei se o seu se enquadra

Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

Aconselho a levar a uma loja e pedir uma analise tecnica e se estiver fora de garantia o Mac sera pago o reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviço

Serviço e reparo do Mac

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

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Answer 2

AlbertoArq Autor

Nível 1

9 pontos

4/12/2020 10:39 em resposta a DaveGrohl666

Muito obrigado por sua atenção Dave. Fiz exatamente o que você recomendou. O meu equipamento apresenta um número de identificação compatível com o recall. Estou no aguardo do resultado da análise.

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Answer 3

5/12/2020 13:30 em resposta a AlbertoArq

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Defeito na tela do macbook pro 2016

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