Prezados, estou com dificuldade para instalar a impressora Canon Pixma IX6810 no macOS Big Sur 11.0.1.
apresenta a mensagem:
Falha ao adquirir informações sobre o driver e o software. Verifique a conexão de rede e tente novamente.
Ja baixei do site do fabricante o software atualizado.
MacBook Pro 13″, macOS 11.0
Olá,
Seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
Obrigado pelo retorno.
tentei o modo de segurança conforme orientação, mas o erro continua ao instalar o driver da impressora canon pixma-ix6810.
esse erro so ocorre no MacOS BigSur 11.0.1, qdo estava com macOS Catalina não tive esse problema.
alguém mais passando por esse erro?
Olá,
Aconselho a impressora a se ajustar ao sistema BigSur uma vez que VOCE deve ter falado com suporte deles
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
obrigado pelo retorno!... ja encaminhei email para Canon
Boa noite! Tenho uma impressora Pixma G3100. Depois da última atualização do Big Sur, não consigo mais fazer impressões. O que faço?
Atenciosamente,
Wellington Ferreira.
Estou com o mesmo problema. Não há drivers de compatibilidade. É preciso interação para resolver esse problema.
Erro ao instalar a impressora Canon Pixma IX6810 no macOS Big Sur 11.0.1.
