Eu tinha várias figurinhas, na troca do IPhone XR pelo 11 elas desapareceram. Várias pessoas me enviaram elas novamente mas só algumas funcionam. Quando tentava usá-las aprecia uma mensagem de “a figurinha não está mais disponível “. Depois de uns 2 dias elas desapareceram. Ficaram bem poucas que consigo usar. E na aba onde fica o símbolo das favoritadas fica 2 símbolos de “carregando”.Será que tem resolução?
iPhone 11, iOS 14
Bom dia, Pri. Tudo bem por aí?
Figurinhas do WhatsApp? Se sim, realmente elas não estão incluídas no backup feito pelo WhatsApp. Nesse caso, sugiro buscar por mais assistência no suporte do WhatsApp.
Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.
Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :)
Até aí eu entendi que elas não tiveram backup. Mas minha dúvida é pq as que estou salvando depois da troca do telefone e nova instalação do WhatsApp, não estão funcionando. Só algumas aceitam ser salvas.
Não sei, como eu disse você tem que ir até o suporte do WhatsApp que eles poderão te auxiliar melhor com essa questão do aplicativo deles.
Figurinhas sumiram IPhone 11
