A algum tempo minha biometria parou de funcionar, quando tentava registrar sempre dava erro, uns meses depois não sei se foi por conta da atualização do iOS 14, voltou a aparecer pra registrar mas quando tento o botão não responde( a biometria) oque faço?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Leticiaachiley,
O seu iPhone teve alguma queda ou contato com liquido? Este problema que vc tá descrevendo me parece ser um problema fisico do sensor do Touch ID, tem alguns teste que podem ser feitos e em ultimo caso até mesmo um reparo pode ser necessário.
Da uma olhadinha nesse artigo, ele tem algumas etapas para você seguir.
Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad
Depois me fala se deu certo ;)
Atenciosamente,
SpardaSon
Olá Leticiaachiley,
O seu iPhone teve alguma queda ou contato com liquido? Este problema que vc tá descrevendo me parece ser um problema fisico do sensor do Touch ID, tem alguns teste que podem ser feitos e em ultimo caso até mesmo um reparo pode ser necessário.
Da uma olhadinha nesse artigo, ele tem algumas etapas para você seguir.
Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad
Depois me fala se deu certo ;)
Atenciosamente,
SpardaSon
Biometria parou de funcionar
