Cisco na câmera traseira do iPhone 11.

Olá, boa tarde. A câmera traseira do meu iPhone 11 tem um minúsculo cisco dentro do vidro. O aparelho é novo e tem três dias de ativado. Não é recondicionado e também nunca foi aberto depois de comprado.

Na minha cidade não tem assistência técnica e autorizada mais próxima fica a 211km, liguei para a assistência técnica autorizada e eles disseram que somente com o aparelho em mãos conseguem avaliar porém se enquadrar como defeito estético não é feita a troca do aparelho/manutenção. Pelas fotos tiradas, imagino que os ciscos estejam entre o vidro e as lentes das câmeras.

Até agora esse problema não afetou a qualidade das fotos feitas com o iPhone e eu também não sei se tem como a poeira se deslocar para a parte central da câmera.

Isso já aconteceu com algum de vocês? Qual seria a melhor solução no meu caso?


Publicado em 14/12/2020 09:59

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2 respostas

15/12/2020 17:54 em resposta a Usuário da comunidade

Eu até entrei em contato, o que está me desanimando é que pela descrição eles me disseram que tudo indica ser um “defeito estético” e esse tipo de defeito não é passível de troca ... então o risco que corre no transporte via correio de ida e volta e grande visto que pode voltar o mesmo aparelho... a assistência técnica autorizada mais próxima que tenho é a 211km

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Cisco na câmera traseira do iPhone 11.

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