A tela está a descolando

Olá DanielaAs,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.

Tenha um bom dia.

Olá,

Recomendo levar o dispositivo para uma autorizada para analisar o que está acontecendo e como será feito o reparo.

https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=pt_BR