Meu iphone 11 trava a tela quando desligo uma ligação

Tenho iphone 11 e desde quando comprei ele trava a tela quando termino uma ligação e não consigo desligar, após alguns segundos é que a tela volta, acontece também quando estou falando e tiro o phone do ouvido também trava e eu não consigo abrir mais nenhum aplicativo junto com a ligação, o que fazer?