SMS Cobrança Indevida dos créditos da TIM

Desde que troquei meu IPhone, tenho tido cobranças indevidas de SMSs que não enviei.

Vem como SMS enviado número ********. Na primeira cobrança, a TIm fez o estorno alegando que como não reconheço faria o estorno. Isso foi dia 09/12 quando troquei o celular. Dia 15/12/2020 tive outra cobrança e agora estou aguardando o retorno da TIm ainda. Sou cliente TIM BETA. Dei uma busca no Google e vi muitas reclamações parecidas onde foram identificadas pelo uso do APP Facetime onde esse serviço é ativado pela Apple e não da pra ser cancelado. "Perai", como assim? Então serei tarifada por algo que não assinei? Enfim, alguém como o mesmo problema?

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