Meu iphone 11 branco foi manchado após usar a capinha de silicone aveludada por dentro original da Apple (cor:vermelha), tentei limpar e deu uma aliviada, mas ainda esta rosado nas linhas brancas da parte superior e inferior do aparelho, e um pouco antes das bordas prateadas também, o que eu faço?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá gente, vim trazer uma dica, prestem atenção! O meu iPhone 11 branco manchou após eu colocar uma capinha aveludada vermelha, e eu procurei no YouTube, Google… e não achei, mas tive uma ideia é que resolveu meu problema que saiu essa mancha vermelha, então vamos lá, eu usei um produto que ele é próprio para limpar aparelhos, celular, televisão… e eu passei na parte que estava manchada com o pano que vem com o produto, passei a semana toda, passando nessa parte manchada, o produto que eu usei foi CLEAN LIMPA TELAS.
E super recomendo e resolveu o problema, só ter paciência e passar com cuidado na parte manchada.
Olá gente, vim trazer uma dica, prestem atenção! O meu iPhone 11 branco manchou após eu colocar uma capinha aveludada vermelha, e eu procurei no YouTube, Google… e não achei, mas tive uma ideia é que resolveu meu problema que saiu essa mancha vermelha, então vamos lá, eu usei um produto que ele é próprio para limpar aparelhos, celular, televisão… e eu passei na parte que estava manchada com o pano que vem com o produto, passei a semana toda, passando nessa parte manchada, o produto que eu usei foi CLEAN LIMPA TELAS.
E super recomendo e resolveu o problema, só ter paciência e passar com cuidado na parte manchada.
Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil
Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Como limpar os produtos Apple - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Aconteceu com o meu também, 11 BRANCO, li a seguinte resposta no site Como limpar os produtos Apple - Suporte da Apple : Isto para modelos do 11 ao 12.
Limpe o iPhone imediatamente caso ele entre em contato com algum produto que possa causar manchas ou outros danos, como areia, terra, tinta, maquiagem, sabão, detergente, ácidos, alimentos de alta acidez ou cremes. Siga estas orientações para limpeza:
O iPhone tem um revestimento resistente a oleosidade e impressões digitais. Produtos de limpeza e materiais abrasivos diminuem a vida útil do revestimento e podem riscar o iPhone.
Espero ter ajudado!
Bom dia! Tudo bem?
Infelizmente acredito que estas manchas não saiam...
Como a mancha não apresenta nenhum problema na funcionalidade do dispositivo, a Apple não apresenta suporte para estas situações.
Mas talvez você possa tentar seguir o passo a passo deste link:
Como limpar o iPhone - Suporte da Apple
Caso minha resposta tenha lhe ajudado, marque ela como “útil”, isso me ajuda muito!
Estou à disposição caso hajam dúvidas.
Pessoal, pra mim ajudou passar borracha branca de escola, tem que ser uma bem boa, procurem daquelas que não esfarelam, por incrível que pareça amenizou um pouco as manchas de verde que ficou, tentem!
Olá!
Acho que seria interessante de certificar de que o produto é realmente original. Eu duvido muito que um produto da Apple mancharia o aparelho. Já enviou para análise?
Entre em contato com um centro de serviço autorizado: https://getsupport.apple.com
Você tentou usar álcool isopropílico 70%!
A princípio as TPU’s não mancham, mas fiquei um pouco traumatizada com a aveludada, então de qualquer forma vou evitar cores, eu aconselho se for usar uma de TPU, olhe a cada um dia pra ver se não está manchando, vai depender muito da qualidade, atualmente eu optei por esta da foto que o material é mais rígido, não sei dizer o tipo de material exato, mas não manchou.
Olá Larissa,
A case que estava utilizando era original Apple?
Enviou a nota fiscal de compra para o Suporte analisar a procedência? Pois as Cases Originais Apple não podem causar isto no aparelho, na verdade nunca vi ocorrer isto antes. Se a case for de terceiros, certamente eles não irão arcar com o ocorrido, até mesmo por se classificar como danos estéticos.
Oi gente, recebi como resposta que eles não se responsabilizam por dano estético. Que mesmo estando na garantia, a "culpa" era minha. Me ofereceram um valor 50% menor do que paguei se eu quisesse trocar por um novo. Não estou satisfeita com a resposta.
Estou com o mesmo problema, a minha capinha vermelha aveludada manchou toda a borda do meu celular, já tentei tirar com água morna e sabão, álcool normal, álcool isopropílico, e nada funciona, tô desesperada já
Olá, estou passando pelo mesmo problema, a capinha aveludada manchou meu iphone xr e tudo que eu mais desejo é tirar essas manchas, o que fazer???
Boa tarde, estou com o mesmo problema IPHONE 11 BRANCO, manchou depois de utilizar a capinha de silicone
Estou passando pelo mesmo problema minha capinha rosa aveludada por dentro manchou a aqueles detalhes branco na lateral do iphone 11 e nada tira a mancha rosa, alguém ajuda por favor
Estou com o mesmo problema. Liguei no suporte e eles direcionaram para a engenharia. Alguém teve resolução no tema?
iPhone 11 branco foi manchado após usar a capinha de silicone
