Esqueci a senha do meu Acesso Guiado

Esqueci a senha do meu acesso guiado, meu iphone travou emuma tela e não consigo ************** O que devo fazer?




[E-mail editado pelo Moderador]


[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/12/2020 19:50

Responder
2 respostas

30/12/2020 11:06 em resposta a Marialim

Olá Marialim,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você esqueceu a senha do Acesso Guiado. Ficarei feliz em te ajudar.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, se o seu dispositivo tem uma senha de acesso cadastrada, você pode forçar a reinicialização dele e entrar com a senha de acesso normalmente (não a senha do Acesso Guiado). Quando você entrar a senha de acesso o seu dispositivo vai abrir normalmente na página inicial e você pode navegar para Ajustes > Acessibilidade e desativar o Acesso Guiado e sua senha.


Se o seu dispositivo não tem uma senha de acesso, você precisará restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica. Siga os passos do artigo Se você esquecer a senha do iPhone ou se o iPhone estiver inativo (vídeo disponibilizado pelo DaveGrohl666).


Tenha um bom dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Esqueci a senha do meu Acesso Guiado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.