Boa tarde, deixe na tomada por 1 hora, caso seja seguro claro.
Se tiver algum backup, e recomendo seriamente um disco de TimeMachine, para que possa ter os seus dados, sempre seguros. Tente iniciar com Command+R e ligue o botão power pressionando, tente reinstalar o MacOS, ligando-se ao WiFi. Isto irá eliminar todos os dados do seu disco.
Nos modelos mais recentes, como o novo MacBook Air com o Chip M1, é pressionar o botão Power durante vários segundos, até abrir o menu de disco.
Se não resolver a sua situação, por favor, contacte o suporte da apple.
Recomendo apenas assitências autorizadas da Apple.
Obrigado, e espero que o seu problema se resolva!
Recomendo sempre a manter o Apple Care, para garantir um maior conforto nestas horas.
Se ajudei, considere a minha resposta como útil! Eu agradeço! 😇
Bom ano novo, e muitas felicidades. Se cuide, e se tiver de saír de casa, use máscara.
Luís Gouveia - Proprietário de um MacBook Air M1