Boa tarde @sophiakalil;
Espero que esteja tudo bem consigo e com sua família.
Sendo o kindle um dispositivo não Apple, supomos todos que a marca não consiga garantir o melhor suporte a esses aparelhos, de qualquer das formas recomendo ler o seguinte artigo: Sobre USB em computadores Mac - Suporte da Apple
Também recomendo, verificar se a aplicação Kindle está atualizada, caso a use: https://apps.apple.com/pt/app/kindle/id405399194?mt=12
Tente, se possível tentar conectá-lo a outro computador, pois pode ser um problema do Kindle, ou até mesmo do cabo de dados.
Caso se verifique que apenas o seu Mac não se conecta ao Kindle, poderá sempre em ultimo caso fazer um Factory Reset; este passo vai formatar o seu computador, para as definições de fábrica reinstalando o MacOS
Caso reinstale o macOs, lembro que este passo elimina todos os ficheiros existentes no computador, não se esqueça de fazer o backup. Para um backup fiável, aconselho o TimeMachine e o iCloud.
Se a minha resposta foi útil, por favor, marque-a como tal.
Bom ano novo, e muitas felicidades. Se cuide, e se tiver de saír de casa, use máscara.
Luís Gouveia - Proprietário de um MacBook Air M1