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Apple Music cobrança dupla

Houve cobrança dupla desta assinatura. Uma no dia 27/12/2020 e outra no dia 30/12/2020. Gentileza fazer verificação é suposto reembolso

[Informação pessoal editada pelo Moderador]

Publicado em 1/01/2021 22:28

Responder

Melhor resposta

SugarComa

Nível 7

22.742 pontos

Publicado em 2/01/2021 12:58

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)

A primeira captura de tela está bem pequena e não dá pra ler..

Dá uma olhada no seu histórico de compras e veja se a renovação do mês de novembro ficou pendente e acabou sendo cobrada quase na data da renovação de dezembro: Ver o histórico de compras na App Store, iTunes Store e outros.

Se você verificar que a renovação de dezembro foi cobrada 2 vezes, solicite reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple.

Tenha um ótimo dia!

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1 resposta