Comprei um dispositivo apple iphone 8 e quando fiz a formatação do aparelho pediu a conta do antigo dono,até ai tudo estava bem,mas quando fui entrar em contato com o mesmo no seu perfil constava que ele havia sido roubado,assim me impossibilitando de acessar e utilizar o aparelho,me ajudem por favor.
[Título alterado pelo Moderador]
Não há o que fazer a não ser entrar em contato com o antigo dono.
Ele precisa entrar no Apple ID dele, na área de gerenciamento de dispositivos, remover o bloqueio de perda/roubo e remover o dispositivo do iCloud dele.
Sem estas ações você não conseguirá formatar o iPhone e colocar suas informações.
Eis o processo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Não há o que fazer a não ser entrar em contato com o antigo dono.
Ele precisa entrar no Apple ID dele, na área de gerenciamento de dispositivos, remover o bloqueio de perda/roubo e remover o dispositivo do iCloud dele.
Sem estas ações você não conseguirá formatar o iPhone e colocar suas informações.
Eis o processo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Bloqueio de ativação - iPhone 8 pediu a conta do antigo dono
