Tive meu celular roubado

Meu celular foi roubado e mesmo com senha, conseguiram acessar o aparelho, dados, contas, tentaram fazer compras, etc. Fiz BO, informei o IMEI a operadora que fez bloqueio mas não conseguimos rastrear. Agora pergunto como faço para impedir de continuar acessando apps que ja tinham senha gravada. Ex. fiz a troca da senha do face mas ainda hoje acessaram usando meu perfil. Como procedo para impedir que continuem a usar o aparelho com os dados que lá estavam salvos? Não queria perder a agenda e fotos que tenho no icloud.

Já alterei a senha do ID Apple mas não sei se isso é suficiente. Se eu optar por excluir o dispositivo, vou perder estes arquivos?


Agradeço a ajuda pois já não sei mais o que fazer.

Publicado em 8/01/2021 11:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2021 12:17

Siga as instruções deste artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Troque as senhas de todos os seus acessos e apps, ABSOLUTAMENTE TODOS. Não esqueça do seu e-mail de recuperação de dados.


NÃO REMOVA ELE DO SEU ICLOUD!!!! Se fizer isto o aparelho será liberado para ser apagado sem sua interferência.


A partir do momento que você as alterar e realizar o bloqueio do aparelho no iCloud, se ele se conectar à internet com seu Apple ID ele será bloqueado

Uma vez que trocou a senha do seu Apple ID, as alterações realizadas no aparelho não serão sincronizadas com o iCloud, portanto você não perderá seus dados.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2021 12:17 em resposta a jefferson1803

Siga as instruções deste artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Troque as senhas de todos os seus acessos e apps, ABSOLUTAMENTE TODOS. Não esqueça do seu e-mail de recuperação de dados.


NÃO REMOVA ELE DO SEU ICLOUD!!!! Se fizer isto o aparelho será liberado para ser apagado sem sua interferência.


A partir do momento que você as alterar e realizar o bloqueio do aparelho no iCloud, se ele se conectar à internet com seu Apple ID ele será bloqueado

Uma vez que trocou a senha do seu Apple ID, as alterações realizadas no aparelho não serão sincronizadas com o iCloud, portanto você não perderá seus dados.

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