Não consigo efetuar backup do iPhone no MacBook

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você não conseguir fazer backup do dispositivo iOS ou iPadOS em um computador ou restaurá-lo usando um backup

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá Raduan,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Em Complemento ao passos sugeridos pelo DaveGrohl666, veja algumas informações adicionais que poderão te ajudar.

Primeiro passo reinicie os dois dispositivos. Em seguida siga os passos do artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch. 

Como fazer backup usando o computador

Conecte o dispositivo ao computador. Em um Mac executando o macOS Catalina 10.15, abra o Finder. Em um Mac executando o macOS Mojave 10.14 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.

Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Localize o dispositivo no computador. Se o dispositivo não for exibido no computador, saiba o que fazer.

Se desejar salvar os dados de Saúde e Atividade do dispositivo ou do Apple Watch, você precisará criptografar o backup: marque a caixa "Criptografar backup do [dispositivo]" e crie uma senha da qual consiga se lembrar no futuro. Se não precisar salvar os dados de Saúde e Atividade, você poderá fazer um backup não criptografado. Basta clicar em Fazer Backup Agora.

Anote essa senha e guarde-a em um lugar seguro, pois não é possível recuperar backups do iTunes sem ela.

No final do processo, você poderá ver se o backup foi concluído com êxito.

Mais informações, Faça backup e restaure o iPhone ou iPad no Mac ou iCloud

Tenha um bom dia.