🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Artigo relacionado Se a tela Restaurar for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone não sai da tela preta

Meu iPhone não sai da tela preta, : support.apple.com/iPhone/restore oque eu faço, tento restaurar e da erro (4013)




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 19/01/2021 19:47

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 21/01/2021 21:37

Boa noite, ramon20. Tudo bem por aí?


Dá uma conferida no seguinte artigo:


Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS - Suporte da Apple


Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.

Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :)

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

21/01/2021 21:37 em resposta a ramon20

Boa noite, ramon20. Tudo bem por aí?


Dá uma conferida no seguinte artigo:


Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS - Suporte da Apple


Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.

Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :)

iPhone não sai da tela preta

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.