Contactos perdidos no iCloud

Lost in Icloud all contacts from . Still have contacts in Iphone




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/01/2021 10:42

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/01/2021 07:06

Olá pmachadomarques,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está vendo seus contatos no iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que verifique se todos os seus contatos foram salvos na sua conta de iCloud e não em outras contas de e-mail.


Contatos
Para saber em qual conta estão os contatos:
Abra o app Contatos e toque em Grupos no canto superior esquerdo.
Desmarque a opção "Todos de [conta]" para contas de terceiros, como Gmail ou Yahoo.
Verifique se a opção "Todos de iCloud" está selecionada.
Toque em OK para ver a lista de contatos. Se você não encontrar o contato que está procurando, isso indicará que ele está armazenado em outra conta.
Se tiver uma cópia dos contatos de um serviço de terceiros no formato vCard versão 3.0 ou posterior, você poderá importar os contatos para o iCloud.
Defina o iCloud como a conta padrão para os contatos:
Toque em Ajustes > Contatos.
Toque em "Conta Padrão".
Selecione iCloud.


Para mais informações, consulte o artigo Receber ajuda para usar os Contatos, Calendários ou Lembretes do iCloud.


Tenha um bom dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/01/2021 07:06 em resposta a pmachadomarques

Olá pmachadomarques,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está vendo seus contatos no iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que verifique se todos os seus contatos foram salvos na sua conta de iCloud e não em outras contas de e-mail.


Contatos
Para saber em qual conta estão os contatos:
Abra o app Contatos e toque em Grupos no canto superior esquerdo.
Desmarque a opção "Todos de [conta]" para contas de terceiros, como Gmail ou Yahoo.
Verifique se a opção "Todos de iCloud" está selecionada.
Toque em OK para ver a lista de contatos. Se você não encontrar o contato que está procurando, isso indicará que ele está armazenado em outra conta.
Se tiver uma cópia dos contatos de um serviço de terceiros no formato vCard versão 3.0 ou posterior, você poderá importar os contatos para o iCloud.
Defina o iCloud como a conta padrão para os contatos:
Toque em Ajustes > Contatos.
Toque em "Conta Padrão".
Selecione iCloud.


Para mais informações, consulte o artigo Receber ajuda para usar os Contatos, Calendários ou Lembretes do iCloud.


Tenha um bom dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Contactos perdidos no iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.