macBok air 11 pol, late 2010, com MacOSHigh Sierra 10.13.6.
Após as últimas atualizações do High Sierra, parte do teclado lado direito (u,i,o, j,k,l,m,7,8) não funcionam e não consigo ter acesso por necessitar de senha que tem também as letras e números. Mesmo utilizando teclado e mouse externo. o problema continua. Não consegui ter acesso ao programa. O que pode ser feito? Agradeço antecipadamente.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá aldemelo,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi algumas teclas do seu teclado não estão respondendo. Ficarei contente em te ajudar.
Uma ou mais teclas do teclado não respondem
Use o "Visualizador de Teclado" para testar se as teclas respondem corretamente ao serem pressionadas.
Selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em Teclado.
Clique na aba "Layouts de Teclado".
Verifique se o idioma do teclado que você usa está indicado no lado esquerdo. Se não estiver, clique no botão de adição (+) e selecione um idioma entre os exibidos.
Marque a caixa de seleção ao lado da opção "Mostrar menu de Layouts de Teclado na barra de menus".
Clique na aba Teclado e marque a caixa de seleção ao lado da opção "Mostrar visualizadores de teclado e emoji na barra de menus", se houver.
No menu Entradana barra de menus, selecione "Mostrar Visualizador de Teclado". O "Visualizador de Teclado" mostrando o layout do teclado será exibido na tela.
Pressione a tecla que não responde no teclado e observe se a tecla correspondente é destacada no "Visualizador de Teclado". Se a tecla estiver funcionando corretamente, ela será destacada.
Se você ativar o recurso "Teclas do Mouse", muitas teclas poderão não responder conforme o esperado. Para desativar as teclas do mouse, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Acessibilidade. Selecione "Mouse e Trackpad" na lista à esquerda e desmarque a caixa de seleção "Ativar Teclas do Mouse".
Fonte: Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionarem com o Mac como esperado
Tenha um bom dia.
Obrigado!!! Foi útil para a resolução.
MacBook Air - Parte do teclado não funciona
