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O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação explica as maneiras de remover o Bloqueio de Ativação:
Desbloquear pessoalmente
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Desbloquear online
Siga as etapas abaixo para remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que não está com você. Se você comprou um dispositivo que está protegido pelo Bloqueio de Ativação, peça ao proprietário anterior para seguir estas etapas.
- Em um navegador, iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
- Acessar Buscar iPhone.
- Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
- Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
- Clicar em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo.
- Clicar em "Remover da conta".
Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Tenha uma boa noite!
