Cancelei assinatura no ID Apple e mesmo assim está cobrando

Comprei SEM QUERER uma assinatura no valor de 164 reais, cancelei, não quero o produto é preciso de estorno, não tenho nenhum interesse no produto, foi tudo um engano, me ajudem por favor.


Eu comprei SEM QUERER uma assinatura de 164 reais, cancelei e mesmo assim está cobrando no cartão, eu não quero e nem preciso do acesso do período que “comprei”, somente meu dinheiro de volta pois não tenho condições de comprar, o que faço? ME AJUDEM




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 26/02/2021 05:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/03/2021 07:11

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Como cancelar uma assinatura da Apple

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H ou 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple

De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/03/2021 07:11 em resposta a LetíciaMoreira

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Como cancelar uma assinatura da Apple

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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