iPhone não sai da tela de suporte

Tenho um iPhone 8 plus, já realizei a atualização e restauração pelo itunes porque desligou e apareceu a mensagem de suporte.. Porém depois de feito o processo ele volta pra mesma tela de suporte como se não tivesse acontecido nada.

O que pode ser? Deu problema na placa?

[Título alterado pelo Moderador]