Não consigo apagar arquivos do iPhone

A memoria do meu Iphone XS atingiu o limite e não estou conseguindo apagar os conteúdos em foto e video para liberar mais espaço.


Entrei no icloud pelo computador, apaguei varios arquivos, mas todos eles continuam aparecendo no celular e continuo com o mesmo problema de espaço. Não consigo mais usar a camera ou salvar qualquer foto/video novo.


O que fazer?

Obrigada.



[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/02/2021 15:45

Responder
1 resposta

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo apagar arquivos do iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.