Sem acesso ao e-mail com o que fiz assinatura na App Store

Eu fiz uma assinatura no app Globoplay e acabou q foi usado um e-mail do meu dispositivo Apple mais eu não consigo entrar no app na opção entrar pelo dispositivo e não tenho acesso a nenhuma senha desse e-mail entrei em contato cm a central do aplicativo e eles mim informaram q teria q entrar em contato cm a Apple pra poder cancelar a assinatura e fazer outra cm meu e-mail pessoal o qual já tenho conta no aplicativo

[Título alterado pelo Moderador]