AirPlay na TV - O áudio fica cortando

Olá, VitorSantosx.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Entendo que o AirPlay não está funcionando como esperado na sua TV. Ficarei feliz em te ajudar.

Sugiro que siga os passos do artigo Se o AirPlay ou o espelhamento de tela não funcionarem no dispositivo:

Verificar se os dispositivos estão ligados e próximos um ao outro

Verifique se os dispositivos compatíveis com AirPlay estão ligados. Se a Apple TV estiver no modo de repouso e conectada à Ethernet, use o controle remoto para despertá-la.

Verifique se o dispositivo compatível com o AirPlay está próximo ao dispositivo do qual você está tentando transmitir. Se você não conseguir se conectar a um dispositivo compatível com o AirPlay, chegue mais perto dele e tente novamente.

Para transmitir áudio para vários alto-falantes com o AirPlay 2, confira se os alto-falantes são compatíveis com esse recurso.

Reiniciar os dispositivos

Reinicie os dispositivos que deseja usar com o AirPlay ou o espelhamento de tela. Saiba como reiniciar:

iPhone, iPad ou iPod touch

Apple TV

HomePod*

Mac

Smart TVs

Verificar se há atualizações

Confira se todos os dispositivos são compatíveis com o AirPlay e estão atualizados com a versão mais recente do software. Saiba como verificar se há atualizações para:

iPhone, iPad ou iPod touch

Apple TV

HomePod*

Mac

Smart TVs

Conectar os dispositivos à mesma rede Wi-Fi

iPhone, iPad, ou iPod touch: acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique também se o Bluetooth está ativado.

Apple TV: acesse Ajustes > Rede. Se a Apple TV estiver conectada à Ethernet, verifique se o cabo está conectado ao roteador que você usa para Wi-Fi.

Mac: clique em  na barra de menus.

HomePod*: o HomePod usa a mesma rede Wi-Fi que o dispositivo iOS com o qual foi configurado. Se o dispositivo iOS estiver dentro do alcance do HomePod e conectado a uma rede Wi-Fi diferente, o HomePod exibirá um alerta no app Casa com a mensagem "Rede Wi-Fi". Para conectar o HomePod à mesma rede Wi-Fi do dispositivo iOS, abra o app Casa, mantenha a opção do HomePod pressionada, toque em Ajustes e, depois, toque em "Mover HomePod para [rede Wi-Fi]" na parte superior da tela.

Caixas de som e smart TVs de terceiros compatíveis com o AirPlay: acesse o site do fabricante para saber como conectar o produto à rede Wi-Fi.

Verificar os ajustes do AirPlay

Se você não conseguir usar o AirPlay para transmitir conteúdo para uma Apple TV ou um HomePod*, verifique os ajustes do AirPlay para esse dispositivo.

Na Apple TV, talvez você tenha restringido os usuários que podem transmitir usando o AirPlay.

No HomePod*, talvez você tenha restringido o acesso ao alto-falante.

No caso do AirPlay 2, talvez seja necessário convidar outras pessoas para controlar a casa para que elas possam usar os dispositivos por meio do AirPlay.

Se estiver usando um Mac ou PC, não será possível usar o HomePod* por meio do AirPlay se você tiver selecionado a opção "Apenas Pessoas que Compartilham Esta Casa".

Tenha um ótimo dia.