Não aparece opção de cancelar no aplicativo no iPhone

Olá, carinne144.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Entendo que você está com dificuldades para cancelar a assinatura de um app. Ficarei feliz em te ajudar.

Primeiramente, siga os passos do artigo Como cancelar uma assinatura da Apple:

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

Abra o app Ajustes. 

Toque em seu nome. 

Toque em Assinaturas.

Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?

Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.

Se você tentou cancelar uma assinatura, mas não a encontrou na lista, siga estas etapas.

Tenha um ótimo dia.

Você precisa acessar a App Store —> clicar no seu perfil —> e em seguida clicar no campo assinaturas.

Pronto, lá estarão listadas todas as suas assinaturas ativas e você poderá realizar o cancelamento.