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Não consigo comprar armazenamento do iCloud

Tentei comprar armazenamento de 200 g através do cartão; confirmei no Banco mas não consegui voltar á página para concluir. Tentei mais vezes mas o resultado foi o mesmo. Adquiri crédito de 25€ e tentei comprar o mesmo armazenamento (200g), mas não vi o mesmo realizado. Tentei outra vez; o saldo passou para 22,01 mas o armazenamento não disponibilizado. Agradeço o favor de verificarem este assunto e disponibilizarem informações sobre o mesmo

Obrigado

António Tavares




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/03/2021 12:07

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/03/2021 12:30

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiramente, é importante observar que o armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Para mais informações sobre as diferenças entre o armazenamento no dispositivo e no iCloud, consulte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.


Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud para confirmar o espaço disponível na nuvem.


O artigo acima também traz dicas de como liberar espaço no dispositivo.


Tenha um ótimo dia!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/03/2021 12:30 em resposta a AntónioTavares

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiramente, é importante observar que o armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Para mais informações sobre as diferenças entre o armazenamento no dispositivo e no iCloud, consulte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.


Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud para confirmar o espaço disponível na nuvem.


O artigo acima também traz dicas de como liberar espaço no dispositivo.


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