Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo comprar armazenamento do iCloud

Tentei comprar armazenamento de 200 g através do cartão; confirmei no Banco mas não consegui voltar á página para concluir. Tentei mais vezes mas o resultado foi o mesmo. Adquiri crédito de 25€ e tentei comprar o mesmo armazenamento (200g), mas não vi o mesmo realizado. Tentei outra vez; o saldo passou para 22,01 mas o armazenamento não disponibilizado. Agradeço o favor de verificarem este assunto e disponibilizarem informações sobre o mesmo

Obrigado

António Tavares




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/03/2021 12:07

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/03/2021 12:30

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiramente, é importante observar que o armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Para mais informações sobre as diferenças entre o armazenamento no dispositivo e no iCloud, consulte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.


Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud para confirmar o espaço disponível na nuvem.


O artigo acima também traz dicas de como liberar espaço no dispositivo.


Tenha um ótimo dia!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/03/2021 12:30 em resposta a AntónioTavares

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiramente, é importante observar que o armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Para mais informações sobre as diferenças entre o armazenamento no dispositivo e no iCloud, consulte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.


Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud para confirmar o espaço disponível na nuvem.


O artigo acima também traz dicas de como liberar espaço no dispositivo.


Tenha um ótimo dia!

Não consigo comprar armazenamento do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.