Comprei o Canva Pro pela Apple Store, tenho recibo, mas não acesso como pro.
Comprei o Canva pro, recebi o recibo da Apple Store, e continuo acessando meu perfil no aplicativo com convite para fazer upgrade. Como solucionar?
iPhone XR, iOS 14
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Entendo que você não recebeu a versão Pro dentro do app Canva, isso?
Siga as etapas indicadas neste artigo para restaurar a compra dentro do app:
Caso não veja as compras dentro do app
A Apple não consegue restaurar compras dentro de aplicativos para você. Se você não conseguiu restaurar sua compra após seguir as etapas acima, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app. Eles poderão investigar o ocorrido usando suas próprias ferramentas. Para entrar em contato com o desenvolvedor, siga:
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app
Se precisar de ajuda mesmo após falar com o desenvolvedor do app, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia.