Quando será feito o reembolso da App Store?
Gostaria de saber quando será feito o reembolso que vocês me mandaram o e-mail falando ter feito já .
demora quantos dias para cair ?
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Maite_H
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Community Specialist
Olá, karina243.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que você gostaria de saber quanto tempo leva para receber um reembolso que foi aprovado na sua conta. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple traz as informações que você necessita:
Quando vou saber se o reembolso foi aprovado?
Depois de solicitar um reembolso, você receberá uma atualização em 48 horas. Você pode iniciar sessão em reportaproblem.apple.com para verificar o status da solicitação de reembolso.
Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será aplicado ao mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para que um reembolso apareça na conta ou fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Tenha um ótimo dia.