🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone - Não aparecem assinaturas

meu celular nao aparece assinaturas, preciso cancelar assinatura do play plus




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/03/2021 17:25

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/03/2021 14:06

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Como cancelar uma assinatura da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas

19/03/2021 15:48 em resposta a thaize23

Olá, thaize23.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada pode te auxiliar:

Se você tentou cancelar uma assinatura, mas não a encontrou na lista, siga estas etapas.

Precisa cancelar o armazenamento do iCloud?
Saiba como cancelar o plano de armazenamento do iCloud.

A assinatura foi feita por um membro da família?
Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família. Peça para o membro da família usar seu próprio dispositivo para cancelar a assinatura. Ou se você compartilha um dispositivo, peça para esse membro da família iniciar sessão com o ID Apple dele e cancelar a assinatura.
Para que as crianças solicitem permissão antes de comprar uma assinatura, ative o recurso "Pedir para comprar".

A cobrança da assinatura está vindo de outra empresa?
No extrato bancário, encontre a cobrança da assinatura. Se os nomes iTunes, Apple ou similares não aparecerem na cobrança, significará que a assinatura pode não estar sendo cobrada pela Apple.
Obter ajuda com assinaturas não cobradas pela Apple.

Você fez a assinatura usando outro ID Apple?
Para ver as assinaturas de outro ID Apple, inicie sessão com um ID Apple e tente cancelar novamente.
Esqueceu o ID Apple?

Precisa cancelar um plano AppleCare?
Gerencie um plano AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan.

Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você ainda não conseguir encontrar a assinatura e cancelá-la, entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um ótimo dia.

iPhone - Não aparecem assinaturas

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.