iPhone XR - Como solucionar erro de restauração "10" ?
Como resolver erro de restauração no iTunes iPhone xr?
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Boa tarde
Se o erro 10 for exibido, talvez seu dispositivo iOS tenha uma versão mais recente do iOS do que a versão compatível com o computador. Você precisará atualizar o software no Mac ou o iTunes no Windows antes de atualizar ou restaurar o dispositivo iOS.
macOS 10.11 e posterior:
- Desconecte o dispositivo iOS do computador e reconecte-o. Talvez você precise desbloquear o dispositivo iOS antes que ele seja reconhecido pelo Mac.
- Quando a mensagem "Uma atualização de software é necessária para conectar ao dispositivo iOS" for exibida, clique em Instalar para baixar e instalar o software para que o Mac possa atualizar ou restaurar o dispositivo iOS.
Windows: atualize para a versão mais recente do iTunes.
Se o erro 10 continuar sendo exibido ou a caixa de diálogo solicitando a atualização do software no Mac não for exibida, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço