🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Qual é o erro 10 na restauração de um Iphone

Qual é o erro 10 na restauração de um Iphone 7?

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 24/01/2020 20:39

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 25/01/2020 07:43

Olá,


Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669


Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:


  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique o software de segurança de terceiros.
  3. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivomais duas vezes.
  4. Verifique se há softwares desatualizados ou modificados


Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

25/01/2020 07:43 em resposta a p_neto

Olá,


Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669


Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:


  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique o software de segurança de terceiros.
  3. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivomais duas vezes.
  4. Verifique se há softwares desatualizados ou modificados


Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.

Qual é o erro 10 na restauração de um Iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.