iPhone - Saúde da bateria em 78% e alto-falantes com ruídos

Bom dia.

Recentemente comprei um IPhone X e após a primeira carga a saúde da bateria reduziu de 100% para 78%. Isso é normal? Já houveram casos semelhantes?

E a respeito dos alto-falantes, no volume máximo é normal acontecer alguns ruídos ou ele provavelmente está estourado?

Obs: Comprei ele semi-novo.

Agradeço desde já.

[Título alterado pelo Moderador]