Meu fone de ouvido bluetooth não funciona no Mac

Comprei um phone de ouvido bluetooth sem fio marca KinGo com microfone para ouvir e falar nas aulas no Zoom dentro do Mac, porém apesar de o Mac reconhecer o Bluetooth, eu não escuto nada através do phone de ouvido. Testei no You Tube e também não funcionou. Agora, no meu iPhone ele funciona perfeitamente bem. Por que não funciona no Mac (10.15.7)? Já agradeço a atenção de todos que puderem me ajudar.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 21/03/2021 15:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/03/2021 04:03

Olá, ZMPK.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você comprou um fone de ouvido Bluetooth sem fio que não está funcionando com o seu Mac. Ficarei feliz em te ajudar.


Primeiro configure um dispositivo de áudio Bluetooth para funcionar com o Mac:

Configure um dispositivo de áudio Bluetooth
No Mac, escolha o dispositivo no menu de status do Bluetooth () na barra de menus. Se for a primeira vez que você conecta o dispositivo, escolha Conectar. Se já tiver conectado esse dispositivo antes, clique duas vezes no nome dele.
Se o menu de status do Bluetooth não estiver na barra de menus, escolha menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em Bluetooth e selecione a opção “Mostrar Bluetooth na barra de menus” na parte inferior da janela. 
Nota: caso não visualize Bluetooth nas Preferências do Sistema, pode ser que o computador não seja compatível com essa tecnologia.
Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.

Selecione um dispositivo de áudio Bluetooth como dispositivo de entrada ou saída do computador
No Mac, escolha menu Apple  > Preferências do Sistema e clique em Som.
Caso o dispositivo seja de saída (fones de ouvido, por exemplo), clique em Saída. Caso o dispositivo seja de entrada (fones de ouvido, por exemplo), clique em Entrada.
Selecione o dispositivo que você quer usar na lista de dispositivos.

Se continuar com dificuldades, entre em contato com o fabricante do fone de ouvido sem fio para mais informações:


Entrar em contato com um fornecedor de terceiros


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/03/2021 04:03 em resposta a ZMPK

Olá, ZMPK.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você comprou um fone de ouvido Bluetooth sem fio que não está funcionando com o seu Mac. Ficarei feliz em te ajudar.


Primeiro configure um dispositivo de áudio Bluetooth para funcionar com o Mac:

Configure um dispositivo de áudio Bluetooth
No Mac, escolha o dispositivo no menu de status do Bluetooth () na barra de menus. Se for a primeira vez que você conecta o dispositivo, escolha Conectar. Se já tiver conectado esse dispositivo antes, clique duas vezes no nome dele.
Se o menu de status do Bluetooth não estiver na barra de menus, escolha menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em Bluetooth e selecione a opção “Mostrar Bluetooth na barra de menus” na parte inferior da janela. 
Nota: caso não visualize Bluetooth nas Preferências do Sistema, pode ser que o computador não seja compatível com essa tecnologia.
Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.

Selecione um dispositivo de áudio Bluetooth como dispositivo de entrada ou saída do computador
No Mac, escolha menu Apple  > Preferências do Sistema e clique em Som.
Caso o dispositivo seja de saída (fones de ouvido, por exemplo), clique em Saída. Caso o dispositivo seja de entrada (fones de ouvido, por exemplo), clique em Entrada.
Selecione o dispositivo que você quer usar na lista de dispositivos.

Se continuar com dificuldades, entre em contato com o fabricante do fone de ouvido sem fio para mais informações:


Entrar em contato com um fornecedor de terceiros


Tenha um ótimo dia.

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