Erro na chamada de vídeo do WhatsApp no Mac

Olá!

Tenho um MacBook Air A1466 com o Big Sur 11.2.3 e meu aplicativo do WhatsApp está no 2.2108.9.

Nessa atualização foi permitido as chamadas de voz e de vídeo. As chamadas de voz não tenho problema. A chamada de vídeo fica para mim tudo cinza. Tanto a janela do meu vídeo quanto a janela da outra pessoa.

Entretanto, o meu vídeo é transmitido para a outra pessoa! O sinal do led da câmera do Mac Led fica na cor verde. Nas configurações de privacidade está liberado para o aplicativo. Já liguei e desliguei para fazer um teste e nada.

Alguém pode me ajudar?

Bom dia Dave!

Primeiramente, gostaria de agradecer pela sua atenção!

Vamos lá!

Fiz a reiniciei o Mac no Modo de Segurança. Fazendo o teste de vídeo no Whatsapp, deparo que a câmera e o microfone não estavam funcionando. Reiniciei duas vezes e o problema continuou.

Com isso, abri o FaceTime e o problema estava na câmera. Dizendo que não tinha um dispositivo de câmera. Assim, foi Relatório do Sistema...

Lá em Hardware, verifiquei a mensagem na parte de câmera: "Nenhum dispositivo de captura de vídeo encontrado."

Quando eu uso no modo normal, a câmera e o microfone funcionam normalmente. Google meet, FaceTime, até mesmo as gravações de áudio no WhatsApp.

Lembrando que, quando voltei no modo normal, fiz uma chamada de vídeo e o problema permanece.

Enfim, será que devo reinstalar o macOS?

Mais uma vez, obrigado!

RETIFICAÇÃO:

Irei fazer o procedimento que você sugeriu no link.

Logo, voltarei para dizer o que aconteceu.

Muito obrigado!!