iCloud não libera espaço

Boa noite michael162,

Talvez você precise entender a diferença entre armazenamento do iPhone e armazenamento do iCloud. Leia o artigo Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple que vai lhe esclarecer e ajudar a entender o que está acontecendo.

Espero ter ajudado! Atenciosamente,

Boa tarde michael162,

Para liberar espaço no iPhone você terá que utilizar a função de otimizar Fotos do iCloud em seu iPhone. O artigo Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple traz mais informações sobre essa função. Vale lembrar que o procedimento pode levar horas dependendo do tamanho da sua biblioteca de fotos e videos. Recomendo você deixar pelo menos 2GB a 5GB livres, se possível, em seu iPhone para que ele consiga realizar as operações necessárias para concluir essa operação.

Espero ter ajudado! Atenciosamente,

michael162,

Por favor vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone bata um printscreen e poste aqui. Se possível poste também o printscreen do erro que ocorre.

Espero ter ajudado! Atenciosamente,