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iPhone - Não estou conseguindo ter acesso ao meu Instagram

Meu instagran parou de funcionar e é só no meu celular




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/04/2021 13:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/04/2021 15:18

Olá, fabieli273.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do FelipeLapolli, você pode seguir os passos do artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir caso o app em questão não funcione como esperado:

Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
 
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
 
Obter mais ajuda
...
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele.

Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/04/2021 15:18 em resposta a fabieli273

Olá, fabieli273.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do FelipeLapolli, você pode seguir os passos do artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir caso o app em questão não funcione como esperado:

Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
 
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
 
Obter mais ajuda
...
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele.

Tenha um ótimo dia.

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