Macbook Pro - dificuldade com Mail

Question

flaviah27 Autor

Nível 1

8 pontos

Macbook Pro - dificuldade com Mail

dentro de algumas caixas de correio no mail, tenho uma pasta "old

messages", que gostaria de deletar. Como posso deletar essas pastas old

messages?

Obrigada

Publicado em 5/04/2021 12:33

Responder

Answer 1

Resposta melhor classificada

FelipeLapolli

Nível 7

24.161 pontos

5/04/2021 12:38 em resposta a flaviah27

Boa tarde flaviah27,

Acesse seu e-mail pelo provedor e verifique se essa pasta existe no servidor. Tente deletar por lá. Você usa algum servidor particular de e-mail ou é Hotmail, GMAIL, AOL, etc?

Espero ter ajudado! Atenciosamente,

Responder

Answer 2

flaviah27 Autor

Nível 1

8 pontos

5/05/2021 12:32 em resposta a FelipeLapolli

Felipe,

obrigada pelo retorno. Desculpe a demora. Estou numa correria danada. A opção esta desabilitada no servidor Dreamhost e mesmo assim aparece no mail.

O problema permanece...

Obrigada pela ajuda. Valeu!

Responder

Answer 3

5/05/2021 12:40 em resposta a flaviah27

flaviah27,

Se você trabalha com configuração IMAP nesse e-mail, pode excluir a configuração desse e-mail e configurar novamente. Como é um servidor particular, sugiro entrar em contato com o suporte deles e pedir auxilio.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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