Bom dia, desde que comprei o Mac que tenho dificuldades em utilizar o safari, sempre que abro o safari o cursor do rato começa a travar e aparece um circulo com varias cores a rodar e não permite clicar e nem selecionar nada.
gostaria de poder usufruir do produto a 100‰ e não da,
[Título alterado pelo Moderador]
Bom dia fabiorys79,
Já tentou criar um novo usuário em seu Mac para verificar se o problema também ocorre? Se não ocorrer pode ser um problema do seu usuário. Se ocorrer também, sugiro realizar o reset SMC e NVRAM. Se o problema persistir, recomendo fazer um backup dos seus arquivos e reinstalar seu macOS para ajustes de fábrica. O artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple vai lhe ajudar. Apague o disco antes de iniciar a reinstalação, assim garantindo que será uma nova instalação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Bom dia fabiorys79,
Já tentou criar um novo usuário em seu Mac para verificar se o problema também ocorre? Se não ocorrer pode ser um problema do seu usuário. Se ocorrer também, sugiro realizar o reset SMC e NVRAM. Se o problema persistir, recomendo fazer um backup dos seus arquivos e reinstalar seu macOS para ajustes de fábrica. O artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple vai lhe ajudar. Apague o disco antes de iniciar a reinstalação, assim garantindo que será uma nova instalação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
MacBook Pro - Tenho dificuldades em utilizar o safari
