DESBLOQUEIO DE IMEI IPHONE 11

Meu Imei estava bloqueado. A operadora já desbloqueou. Mas continuo “sem serviço” não recebo ligações e nem reconhece chip nenhum. Fui orientada a entrar em contato com vocês



[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

Publicado em 12/04/2021 07:47

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/04/2021 08:22

Boa tarde JulianaSPereira,


A Apple não faz bloqueio de IMEI, quem faz é a ANATEL por intermédio das operadoras. Você deverá entrar em contato com eles novamente. Se quiser restaurar os ajustes de rede vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/04/2021 08:22 em resposta a JulianaSPereira

Boa tarde JulianaSPereira,


A Apple não faz bloqueio de IMEI, quem faz é a ANATEL por intermédio das operadoras. Você deverá entrar em contato com eles novamente. Se quiser restaurar os ajustes de rede vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

DESBLOQUEIO DE IMEI IPHONE 11

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.