Não estou conseguindo rastrear meu iPhone

Olá, mayara62.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Entendo que você gostaria de rastrear um dispositivo que foi roubado. Ficarei feliz em te ajudar.

O artigo Usar o app Buscar para localizar um dispositivo perdido ou roubado traz informações que podem te auxiliar:

Se você tiver ativado a Busca Off-line, poderá ver a localização do dispositivo mesmo se ele não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular.

Não vê o dispositivo? O recurso Buscar [dispositivo] talvez esteja desativado. Se o dispositivo estiver desligado, a bateria tiver esgotado ou fizer mais de 24 horas desde que a última localização foi enviada para a Apple, não será possível ver a localização dele. Saiba como manter suas informações protegidas.

Lembrando que o artigo disponibilizado pelo DaveGrohl666 tem informações importantes sobre o recurso Buscar e sobre como proteger os seus dados no caso de perda e roubo do iPhone:

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch

Tenha um ótimo dia.

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch

Inicie uma sessão em iCloud.com usando o ID Apple e senha

QUANDO PEDIR O CODIGO DE VERIFICACAO, EM BAIXO TEM OPCAO CHAMADA "ACESSO RAPIDO"QUE LA VOCE CLICA - BUSCAR IPHONE

Clique em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.

Selecione o dispositivo que colocar em MODO PERDIDO

A ultima localizacao fica disponivel em ate 24H mas depende de como estava configurado seu servico de localizacao, o sinal da sua OP aonde foi perdido entre outro fatores

PS: A APPLE NÃO MANDA MENSAGEM DIZENDO QUE O APARELHO FOI ENCONTRADO

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666