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julia1239 Autor

Nível 1

4 pontos

iPhone 11 esquenta muito

Comprei o iPhone faz umas semanas, e o carregador ontem. O carregador de 18w com o cabo original usb-c tem esquentado muito o aparelho, mesmo sem eu estar usando. Quando eu usava o de 5W com o cabo usb-a original da Apple, não esquentava. Não sei pq isso tá acontecendo sendo q é um aparelho novo... mesmo tirando a capinha ele esquenta muito, e depois de atingir uma certa porcentagem (50%) ele começa a esfriar. Vi que o super aquecimento pode danificar a bateria..

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 17/04/2021 15:38

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Resposta melhor classificada

FelipeLapolli

Nível 7

24.161 pontos

Publicado em 17/04/2021 21:52

Boa noite julia1239,

Sugiro você reiniciar seu iPhone. O aparelho naturalmente vai esquentar durante um carregamento. É normal também ele aquecer mais no carregamento rápido, mas nada a ponto de ser considerado um "super aquecimento". O iOS vai lhe avisar quando isso ocorrer. O artigo Como manter o iPhone, iPad e iPod touch dentro das temperaturas de operação aceitáveis - Suporte da Apple traz dicas importantes sobre a temperatura de seu dispositivo. Se o achar que é realmente um problema, procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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