iPhone - Estou enfrentando problemas com os alarmes

ola, estou enfrentando problemas com os alarmes do meu iphone 11

o alarme começa a tocar alto e após uns 3 segundos ele fica muito baixo (tanto a vibração, tanto o volume do som)

ja fiz diversos testes, me atentei as configurações e já olhei alguns tutorias na internet e em comparação parece está tudo certo com a configuração do menu. as vezes toca normal, as vezes não toca e na maioria das vezes o som se inicia alto e após uns 3 segundos abaixa muito o volume ficando totalmente capaz de ouvir o alarme. já perdi o horário diversas vezes devido a esse problema que se iniciou há umas 3 semanas. por favor me ajudem!

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