iPhone 11 foi submergido e a câmera frontal foi danificada

O Iphone 11 é vendido como um celular resistente a água, com submersão de até 2m de até 30 min. O meu foi submergido a 30 cm e menos de 20s e a câmera frontal foi danificada. Por que a Iphone faz propaganda enganosa e mais do que isso, não cobre na garantia e nem no seguro este tipo de problema. Meu celular não tem nem 10 meses de uso. Estou extremamente desapontado.




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Publicado em 22/04/2021 05:30

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Publicado em 22/04/2021 08:11

Bom dia Rahel,


A condição de resistência a água não é permanente e diminui com o tempo ou com impactos que seu iPhone possa ter sofrido. Para mais informações acesse Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple.


Se quiser deixar um feedback sobre seu produto acesse: www.apple.com/feedback


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
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22/04/2021 08:11 em resposta a Rahel

Bom dia Rahel,


A condição de resistência a água não é permanente e diminui com o tempo ou com impactos que seu iPhone possa ter sofrido. Para mais informações acesse Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple.


Se quiser deixar um feedback sobre seu produto acesse: www.apple.com/feedback


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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