Eu comprei um cabo lightning usb faz 2 meses e ele esta começando a se romper próximo aos conectores. Eu li em algumas matérias que é dado como um surgimento de um defeito de fábrica e que a apple realiza essa troca, dentro do prazo da garantia. Gostaria de saber se realmente procede essa informação, grata!
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Boa noite giovanaaguilar,
Normalmente por dano físico, não é coberto em garantia. No entanto, é preciso avaliar fisicamente seu produto. Os cabos são sensíveis a torções. Sugiro manusear com muito cuidado. Procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite giovanaaguilar,
Normalmente por dano físico, não é coberto em garantia. No entanto, é preciso avaliar fisicamente seu produto. Os cabos são sensíveis a torções. Sugiro manusear com muito cuidado. Procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Cabo USB do iPhone rompendo
