iPhone X travando em uma tela preta

Oi TiaoSilva

Aconselhado nesses caso;

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Boa noite TiaoSilva,

Siga instruções do artigo Sobre o desempenho do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

TiaoSilva,

Iniciar com um novo iPhone é justamente para descartar a possibilidade de ser um problema de software. Pois se após você iniciar como um novo o problema não ocorrer mais, o problema era de software e não de hardware. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware. Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

Oi TiaoSilva se voce acha que e um problema em seu aparelho( desde 2018), relate ao ocorrido ao suporte da Apple

Atenciosamente

 DaveGrohl666

TiaoSilva

Zera o aparelho seria a ULTIMA etapa para eliminar Software mas ai fica ao seu criteiro

Acredito que seja a nova atualização Ios. O meu também está assim.

TiaoSilva,

Ninguém disse que resolve. É uma maneira de isolar o problema e verificar se resolve ou não. Não tem como saber se o procedimento irá resolver ou não o problema antes de fazê-lo.

Fica a seu critério seguir essas etapas de solução ou não. Você não precisa fazer se não quiser.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple