Não consigo atualizar meu iPhone pelo iTunes

Olá, estou tentando atualizar meu Iphone pelo iTunes, porém depois da tentativa de recuperação, aparece a informação que "o Iphone não pode ser recuperado. O dispositivo não pode ser encontrado. " Como devo proceder em relação a isso?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/04/2021 15:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/04/2021 15:42

kaylanee26,


Troque a porta USB, o cabo e se possível tente através de outro computador. O artigo Erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple pode lhe ajudar.

Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/04/2021 15:42 em resposta a kaylanee26

kaylanee26,


Troque a porta USB, o cabo e se possível tente através de outro computador. O artigo Erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple pode lhe ajudar.

Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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