Tentei fazer uma restauração/atualização do meu Iphone e ele travou. O itunes não consegue encontrar o Iphpne e manda a seguinte mensagem :" O iphone Iphone não pode ser atualizado,O dispositivo não foi encontrado" . Ja desliguei o pc e o Iphone e não resolveu. No iphone continua a mensagem "suport.apple.com/iphone/restore"
iPhone X
Okay, nesse caso precisamos isolar o problema ou para o PC ou para o iPhone ou para o cabo USB.
Verifique se seu PC está com a última versão do Windows, verifique se o iTunes está atualizado e desabilite o anti-vírus antes de fazer o procedimento e o cabo precisa ser original. Use uma rede Wi-Fi doméstica e de boa qualidade. Evite usar redes públicas ou corporativas.
Se mesmo assim o problema continuar, tente usar outro PC, outro cabo e outra rede Wi-Fi. E se meeeesmo assim o problema persistir, leve seu iPhone numa autorizada Apple: https://locate.apple.com
Okay, nesse caso precisamos isolar o problema ou para o PC ou para o iPhone ou para o cabo USB.
Verifique se seu PC está com a última versão do Windows, verifique se o iTunes está atualizado e desabilite o anti-vírus antes de fazer o procedimento e o cabo precisa ser original. Use uma rede Wi-Fi doméstica e de boa qualidade. Evite usar redes públicas ou corporativas.
Se mesmo assim o problema continuar, tente usar outro PC, outro cabo e outra rede Wi-Fi. E se meeeesmo assim o problema persistir, leve seu iPhone numa autorizada Apple: https://locate.apple.com
Bom dia
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Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
abraço
Iphone travado
