iPhone 11 Pro Max - Travado na maçã após atualização

Pela terceira vez ao atualizar o IOS ano meu I Phone 11 Pro Max o telefone trava na tela da maçã e fico por mais de 3 horas para restaurar sendo que agora pela quarta vez não estou conseguindo , o I Tunes informa que preciso desbloquear o IPhone , como desbloquear se não consigo acessar o telefone ? Socorro ! Um absurdo . Solicito ajuda urgente .




[Título editado pelo Moderador] 

Publicado em 29/04/2021 20:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/04/2021 04:47

Bom dia! Tudo bem?


Acredito que este link possa lhe ajudar:


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Caso isso não resolva seu problema, recomendo que você entre em contato com alguma assistência autorizada da Apple, pois há possibilidade de isso ser um problema da hardware. Segue link para você encontrar assistências autorizadas da Apple para lhe darem auxilio.


https://locate.apple.com/br/pt/




Caso minha resposta tenha lhe ajudado, peço para que você marque ela como "útil" ou "isso resolveu meu problema."


Tenha um bom dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/04/2021 04:47 em resposta a sylvana34

Bom dia! Tudo bem?


Acredito que este link possa lhe ajudar:


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Caso isso não resolva seu problema, recomendo que você entre em contato com alguma assistência autorizada da Apple, pois há possibilidade de isso ser um problema da hardware. Segue link para você encontrar assistências autorizadas da Apple para lhe darem auxilio.


https://locate.apple.com/br/pt/




Caso minha resposta tenha lhe ajudado, peço para que você marque ela como "útil" ou "isso resolveu meu problema."


Tenha um bom dia!

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